Recientemente, tuve el privilegio de escuchar a Colum McCann, autor de "Dejemos que el gran mundo gire"y"TransAtlantic...en el programa "Libros para el almuerzo", patrocinado por la escuela Seven Hills en Cincinnati, OH. Lo que pretendía ser una simple salida con mis colegas se convirtió en un sorprendente recordatorio del poder de escuchandoy su capacidad de transformar cada área de nuestras vidas.
No se me ocurre nada más amable que compartir estas tres inspiradoras lecciones con usted:
McCann comenzó su charla reconociendo los dolorosos acontecimientos actuales de odio y violencia, y de la mentalidad cerrada que engendra estos actos. "Para abordar la mente cerrada con la mente abierta", dijo, "tenemos que entender primero lo que hace que una mente cerrada sea cerrada". La única manera de hacerlo es a través de la escucha y la empatía, cuya capacidad nos separa de prácticamente todas las demás especies.
Sin embargo, frecuentemente ignoramos estas preciosas habilidades en lugar de hablar, defender o controlar una conversación. McCann recordó una visita a Sandy Hook, después de la tragedia, donde se sorprendió de cómo los niños de la escuela no necesitaban que les dijera nada, sino simplemente que les escuchara. "Les permití el espacio para contar su historia - y para hablar de sí mismos," recordó.
Haz una pausa aquí para asimilarlo.
Para hablarlo por sí mismos. Qué regalo... ser profundamente escuchado. Y no sólo a nuestras palabras, sino al espíritu que hay detrás de ellas. Me recuerda la sabiduría de "El Principito"de Antoine de Saint-Exupéry, quien aconsejó a su amigo que escuchara con el corazón porque "Sólo con el corazón se puede ver bien; lo esencial es invisible para el ojo".
¡Cómo me gusta esta imagen visual de optimismo! No como una actitud de algodón de azúcar, sino como algo fuerte y con un propósito. McCann no se avergüenza de su idealismo, que define como optimismo más esperanza. Nos desafía a "poner esperanza muscular en nuestra vida diaria abrazando la alteridadPoner optimismo en mentes cerradas no forzando nuestras propias actitudes en los demás, sino "metiéndonos bajo la piel de su experiencia".
Contó la historia del ex senador George Mitchell, que a los 64 años viajó a Irlanda para negociar un tratado de paz que parecía imposible de negociar. Le llevó tres años. Y durante todo el primer año, todo lo que hizo fue Escucheque, según McCann, no es una tarea fácil en Irlanda. Referencia al humor regional popular:
P: "¿Qué es el Alzheimer irlandés?"
A: "Olvidando todo menos el rencor".
Durante los últimos 16 años, Irlanda ha disfrutado de una relativa paz gracias a los esfuerzos de este hombre que se atrevió a comenzar una tarea desalentadora con la escucha.
Me siento estrangulado y pequeño cuando pienso en grandes historias como estas, pero no creo que la transformación necesite ser vista sólo a escala global.
McCann recordaba su afán de joven por convertirse en adulto. Y ahora, habiendo llegado a ese esquivo lugar, su mayor sorpresa es que la vida de un adulto no es tan ordenada y resuelta como había imaginado una vez.
Esto podría ser deprimente. O, podría ser liberador. Los conceptos de cierre, control, conocimiento, y conseguir terreno bajo nuestros pies son todas ilusiones.
McCann se refirió a un estudio del cerebro, uno de esos experimentos en los que los cerebros de personas vivas se conectan con electrodos y monitores. "Si cuentas tu propia historia", explicó, "tu cerebro es como un circo". Mucha actividad neuronal colorida y luces parpadeantes. "Pero, cuando escuchas a alguien de otra persona y se lo contarás a ellos, tu cerebro es como un CARNAVAL!"
Como me dijo recientemente uno de mis mentores: "Escuchar es el regalo más íntimo que podemos dar a otro ser humano".
Espero escuchar cómo tu vida, en el trabajo o en casa, ha cambiado por esto.
Linda TefendCMF, Career and Image Coach, es uno de los Career Partners International - Cincinnati's los oradores más solicitados sobre temas relacionados con la carrera, la imagen y la transición. Le apasiona ayudar y capacitar a otros para navegar en las transiciones de la vida. El estilo divertido y atractivo de Linda hace que los temas intimidantes o incómodos sean más fácilmente digeribles para el público. Algunas de sus presentaciones favoritas son "Qué hacer cuando ya no estés en Kansas", "Cobrar por vestirse" y "LinkedIn y tu búsqueda de trabajo".
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