O seu conhecimento institucional está a desaparecer com os seus reformados?

À medida que a força de trabalho envelhece, muitas organizações estão a enfrentar um desafio crítico: a perda iminente de conhecimentos institucionais devido às reformas. Com a geração dos "baby boomers" a atingir a idade da reforma e os trabalhadores mais jovens a esperar reformar-se aos 55 anosA liderança tem de enfrentar a realidade de que conhecimentos e ideias valiosos estão a deixar a organização juntamente com funcionários experientes. 

Quando os colaboradores se reformam, levam consigo uma riqueza de conhecimentos que nem sempre é documentada. Isto inclui não só competências técnicas e conhecimentos especializados, mas também uma compreensão da cultura, das relações e dos processos da organização. Sem um plano estratégico para este tipo de transferência de conhecimentos, as organizações podem enfrentar perturbações significativas e inesperadas, diminuição da produtividade e potencial perda de vantagem competitiva.

A transferência de conhecimentos implica a recolha e partilha sistemática de informações essenciais, como as relações e a compreensão cultural, com os restantes trabalhadores. Este processo ajuda a garantir que os conhecimentos e a experiência dos trabalhadores que se reformam não se perdem, mas são transmitidos à próxima geração de trabalhadores. O desenvolvimento de um plano de transferência de conhecimentos e competências é uma abordagem proactiva. Requer recursos, planeamento e empenho por parte da organização e dos seus empregados.

Estratégias para uma transferência eficaz de conhecimentos

É importante desenvolver e implementar uma estratégia sólida para a reforma, com um enfoque sólido na transferência de conhecimentos e competências. Um roteiro claro ajuda os empregados a aprender a planear a reforma e, ao mesmo tempo, apoiar as organizações na gestão da transição. É importante deixar claro para todos quais os papéis e responsabilidades que devem ser assumidos ao considerar a reforma, incluindo avaliações, apoio disponível e quando começar a planear a mudança. 

• Workshops de planeamento da reforma: Ofereça workshops que informem os empregados sobre como planear a reforma. Estas sessões podem incluir informações sobre planeamento financeiro, cuidados de saúde e até ideias sobre como passar o tempo depois da reforma, como trabalho voluntário ou orientação.

• Planeamento da sucessão: Desenvolver um plano de sucessão que defina a forma como as funções principais serão preenchidas quando os empregados se reformarem. Este plano deve incluir estratégias de transferência de conhecimentos para os sucessores.

• Programas de reforma faseada: Implementar programas de reforma faseada que permitam aos empregados reduzir gradualmente o seu horário de trabalho enquanto orientam os seus substitutos. Esta abordagem proporciona uma transição suave, alivia o stress de determinar exatamente quando se reformar e assegura que o conhecimento é transferido eficazmente.

• Entrevistas de saída e captação de conhecimentos: Realize entrevistas de saída com os trabalhadores que se reformam para obter informações e comentários valiosos. Utilize esta informação para melhorar os processos e documentar conhecimentos críticos.

O momento da reforma e o seu impacto

Determinar quando se reformar é uma decisão complexa e as organizações devem ser pró-activas no sentido de ajudar os colaboradores a abordar esta questão. À medida que os indivíduos consideram as suas opções de reforma, os gestores devem envolver-se em discussões abertas sobre a importância da transferência de conhecimentos e o plano que a empresa tem para uma reforma tranquila. Ao encorajar os colaboradores a planear cuidadosamente os próximos meses, as organizações podem facilitar uma transição mais suave e garantir que os conhecimentos críticos são transmitidos antes da sua partida.

Serviços de reforma e planeamento para o futuro

A iminente "Onda de Prata" das reformas apresenta desafios e oportunidades para as organizações. Se derem prioridade à transferência de conhecimentos e implementarem serviços de reformaSe a sua empresa não tem conhecimento institucional, pode reduzir os riscos associados à perda de conhecimento institucional. Ao considerar como planear a reforma, lembre-se de que uma abordagem proactiva pode aumentar a resistência da organização, promover a inovação e manter uma vantagem competitiva no mercado. 

Não deixe escapar conhecimentos valiosos. Agende hoje mesmo uma consulta com os especialistas em reforma da CPIpara garantir que o seu pessoal está preparado para a reforma, que o conhecimento da sua organização é preservado e que o conhecimento é transmitido àqueles que irão assumir as suas funções.