"Nichts ist so schmerzhaft für den menschlichen Geist wie eine große und plötzliche Veränderung" Mary Shelley, Frankenstein
Was für eine großartige Woche für den britischen Vertreter von CPI , einen Blog zu schreiben.
Es heißt, eine Woche sei in der Politik eine lange Zeit. Nun, im Vereinigten Königreich wurde noch nie ein wahreres Wort geschrieben.
Vor nur 10 Tagen stimmte das Vereinigte Königreich in der bisher größten Abstimmung des Landes für den Austritt aus der Europäischen Union. 52 % (oder über 17 Millionen Menschen) stimmten für den Austritt. Zu sagen, dass dies das Land ins Trudeln gebracht hat, wäre eine Untertreibung.
Der Premierminister ist zurückgetreten, und die Nominierungen für seine Nachfolge sind bereits abgeschlossen, wobei sich 5 Personen um die Führung bewerben. Die Labour-Partei, die wichtigste Oppositionspartei, scheint zu implodieren: 21 Rücktritte aus dem Schattenkabinett, eine Entlassung und ein Misstrauensvotum gegen den Parteivorsitzenden, das von mehr als 80 % unterstützt wurde. Die Scottish National Party sondiert ein neues schottisches Unabhängigkeitsreferendum, um das Vereinigte Königreich aufzulösen, damit Schottland in der EU bleiben kann. Auch die Grüne Partei und die UK Independence Party befinden sich mitten in einem Führungsstreit. Im Zentrum Londons gab es Proteste gegen das Ergebnis des Referendums. Die Märkte schwankten, und in der City herrschen allgemeine Unsicherheit und unterschiedliche Meinungen. Die "Vote Leave"-Befürworter bemühen sich, ihre Stimmen über die Chancen zu erheben, die sich ihrer Meinung nach durch diese folgenschwere Entscheidung ergeben.
Im Vereinigten Königreich hat der Wandel tatsächlich Einzug gehalten, und zwar in großem Stil.
Die Menschen im ganzen Land befinden sich auf unterschiedlichen Abschnitten der bekannten Veränderungskurve. Unsere Fähigkeit (oder Unfähigkeit) als Nation, wirksam auf Veränderungen zu reagieren, wirkt sich in vielfältiger Weise auf die nationale Psyche aus. Wie lange wird es dauern, bis die Mehrheit das Gefühl hat, dass es mit ihr aufwärts geht?
Natürlich sind die Menschen in der Geschäftswelt täglich mit Veränderungen konfrontiert, und es ist kein Geheimnis, dass Veränderungen für die meisten von uns beunruhigend sind. Die Fähigkeit, effektiv durch Veränderungen zu führen, ist eine der wichtigsten Aufgaben jeder Führungskraft.
Verstehen Sie den Weg des Übergangs
Wenn Sie mit Veränderungen konfrontiert werden, ist es hilfreich, die Reise zu verstehen, die sowohl Sie als auch Ihr Team während des Prozesses durchlaufen. Anfänglich werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie sehr ängstlich sind, vielleicht die Veränderung verleugnen und eine Reihe von Emotionen, einschließlich der Angst vor dem, was auf Sie zukommt, empfinden. Die Erkenntnis, dass dies für die meisten Menschen ein normaler Prozess ist, kann Ihnen helfen, sich mit der Veränderung zu arrangieren und die Chancen zu erkennen, die sich trotz der Veränderung ergeben können. In der Regel hat der Wandel am Arbeitsplatz positive Auswirkungen, und wenn man sich darauf konzentriert, kann das während der gesamten Übergangszeit sehr hilfreich sein.
Was haben Sie unter Kontrolle?
Es ist von entscheidender Bedeutung zu verstehen, was in Ihrer Kontrolle liegt - denn das bedeutet, dass Sie sich dessen bewusst sind, was Sie beeinflussen können. Wenn wir mit einer Situation konfrontiert werden, in der Veränderungen eintreten könnten, können wir ein Gefühl der Angst verspüren, weil es eine Kluft zwischen den Dingen gibt, von denen wir glauben, dass sie passieren, und den Dingen, die wir kontrollieren können. Wenn Sie sich bemühen, die Dinge, die Sie kontrollieren können, zu erkennen und in die Hand zu nehmen, werden Sie feststellen, dass Sie jeder verbleibenden Ungewissheit zuversichtlicher entgegentreten können. Versuchen Sie zu verhandeln, um ein gewisses Maß an Kontrolle zu erlangen, wann immer Sie können. Wenn es jedoch Dinge gibt, die Sie einfach nicht kontrollieren können, ist es wichtig, sich so schnell wie möglich damit abzufinden, da Sie so keine Energie für unnötige Ängste verschwenden.
Was hat sich eigentlich nicht geändert?
Es ist wichtig, dass Sie in der Lage sind, klar zu erkennen, was sich in Bezug auf das Unternehmen und Ihre eigene Rolle im Unternehmen nicht geändert hat. Bei Veränderungen besteht die Gefahr, dass man in Panik gerät, was dazu führt, dass Dinge, die eigentlich nicht betroffen sein sollten, doch ziemlich stark beeinträchtigt werden. Konzentrieren Sie sich auf das, was sich nicht ändern muss, und Sie können Stabilität und Elemente des "business as usual" an Ihrem Arbeitsplatz beibehalten.
Versuchen Sie, das Positive zu finden
Je nach Ausmaß und persönlicher Auswirkung der Veränderung ist es ganz natürlich, etwas Angst zu empfinden. In Panik zu verfallen ist jedoch nicht hilfreich, und manchmal kann es helfen, die Situation anders zu betrachten, um mit der Veränderung fertig zu werden. Es ist wichtig, dass Sie an die guten Seiten Ihres Lebens denken, einschließlich Ihrer Fähigkeiten, Ihrer Unterstützungsnetze und aller positiven Ergebnisse, die die Veränderung mit sich bringen könnte. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, etwas Positives zu finden, sprechen Sie mit einer Person, der Sie außerhalb des Arbeitsplatzes vertrauen, z. B. mit einem Mentor oder Coach, da diese Ihnen in der Regel helfen werden, die Dinge aus einer anderen, positiveren Perspektive zu sehen.
Auf alle Eventualitäten vorbereitet sein
Obwohl es wichtig ist, möglichst positiv zu bleiben, ist es auch wichtig, dass Sie Ihr persönliches "Worst-Case-Szenario" durchdacht haben und sich über die praktischen Auswirkungen Gedanken gemacht haben. Indem Sie einen Plan für alles haben, was passieren könnte, können Sie sicherstellen, dass Sie für die daraus resultierenden Auswirkungen gerüstet sind. Es mag Situationen geben, auf die Sie sich nicht vorbereiten können, aber alles, was Sie tun können, um die Unsicherheit zu minimieren, wird Ihnen und Ihrem Team helfen, die Situation besser zu bewältigen.
Das Monster erschlagen - effektiv kommunizieren
Je mehr Ihr Team über die Vorgänge weiß, desto besser kann es sich auf die bevorstehenden Veränderungen vorbereiten. Wenn Gerüchte am Arbeitsplatz kursieren, kann dies der Arbeitsmoral sehr schaden. Wenn Sie also dem Team von Anfang an die Wahrheit sagen, kann dies verhindert werden. Selbst wenn die Wahrheit lautet: "Darauf weiß ich im Moment keine Antwort", ist es besser, dies zu sagen, als nichts zu sagen. Seien Sie sich darüber im Klaren, dass die Emotionen hochkochen können und Lücken im Faktenwissen schnell durch Vermutungen und Spekulationen gefüllt werden, so dass sich Wahrhaftigkeit und Offenheit auf lange Sicht mit Sicherheit auszahlen werden.
Keine Sorge wegen Kleinigkeiten
In einer Phase des Wandels kann es leicht passieren, dass man sich an kleinen Details und selbst auferlegten Fristen aufhält - es ist jedoch viel besser, ruhig zu bleiben und das Gesamtbild zu betrachten, indem man sich auf die Gesamtziele und das gewünschte Ergebnis der Veränderung konzentriert. Dies führt wahrscheinlich zum bestmöglichen Ergebnis sowohl für die Organisation als auch für den Einzelnen, was natürlich das ultimative Ziel in jeder Phase des Wandels ist.
Veränderung ist beunruhigend. Die von Kubler Ross inspirierte Übergangskurve zeigt deutlich, wie Menschen auf Veränderungen reagieren.
Wie schnell Menschen ihren persönlichen Tiefpunkt überwinden und beginnen, sich weiterzuentwickeln, kann entscheidend von der Qualität und Quantität der Kommunikation und Unterstützung abhängen, die sie erhalten. Am Arbeitsplatz können praktische, positiv ausgerichtete Coaching-Gespräche und die Einführung eines strukturierten Kommunikationsrahmens, der den Menschen hilft, den Wandel zu bewältigen, sicherstellen, dass jede Organisation die negativen Auswirkungen des Wandels begrenzen und positive Fortschritte ermöglichen kann.
Für die britische Aktiengesellschaft müssen wir das Gleiche tun - sobald wir einen neuen Regierungschef haben und sich der politische Aufruhr gelegt hat!