Alors que le mois dernier marquait un anniversaire important pour Career Partners International - San Francisco, j'ai récemment réfléchi à ce qui a fait notre succès au fil des ans. L'essentiel, c'est que la valeur de l'écoute et de l'adaptation aux besoins des clients nous a permis d'obtenir des résultats continus et constants, même lorsque cela impliquait de s'aventurer dans de nouveaux domaines d'activité. J'ai lancé notre entreprise il y a 34 ans en tant que cabinet de recrutement de cadres. Grâce à ma vaste expérience des RH et à ma responsabilité dans le recrutement de personnes talentueuses dans de nombreux secteurs, la recherche était un excellent point de départ.
Au début, la plus grande surprise pour moi était le fait que souvent les candidats qui, à mon avis, étaient les meilleurs, n'étaient pas toujours sélectionnés. Au cours des années suivantes, j'ai appris à comprendre la dynamique organisationnelle et les motivations des responsables du recrutement. Ce que j'ai appris, c'est que "les opposés s'attirent - sauf au travail, où les gens qui aiment aiment aiment". Comprendre ces forces motrices aux niveaux supérieurs est devenu particulièrement précieux au fur et à mesure que notre entreprise se développait et changeait. En cherchant, on devient un observateur objectif de la situation à la troisième personne - une expérience fascinante.
En 1982, au cours d'un appel de vente qui a changé la donne, j'ai rencontré un responsable des RH d'une entreprise emblématique de San Francisco, qui m'a dit que pour la première fois en 130 ans d'histoire de l'entreprise, ils avaient plus de cadres qu'ils ne pouvaient en accueillir. Il a demandé ce que nous pouvions faire pour aider ces cadres à trouver de nouvelles opportunités ailleurs et la réponse à cette question nous a fait entrer dans le secteur des services d'outplacement. Il est intéressant de noter que l'outplacement est l'autre facette de la recherche. Au lieu de rechercher des personnes talentueuses pour les organisations de nos clients, nous aidons les personnes talentueuses à rechercher des entreprises offrant des postes pour elles-mêmes.
Notre entrée dans le secteur de l'outplacement a été très enrichissante sur le plan personnel et professionnel. Rencontrer et apprendre de tant de personnes talentueuses était passionnant, et avoir l'opportunité de partager mes connaissances était tout aussi gratifiant. Au fur et à mesure que l'entreprise s'est développée, nous nous sommes concentrés sur les services d'outplacement et nous nous sommes retirés de la recherche de personnel.
Un autre événement marquant s'est produit lorsque nous avons eu l'occasion de soutenir un client qui a proposé un licenciement volontaire à un grand nombre de ses employés. Ce programme a été conçu pour aider à la prise de décision : "Dois-je rester ou dois-je partir ?". Comme ce n'est pas une option pour de nombreuses personnes en transition, nous avons construit de nouveaux programmes axés sur l'évaluation du développement et de la planification de la carrière interne, en plus des choix externes, notamment la recherche d'emploi, le changement de carrière, la retraite, les opportunités entrepreneuriales et le conseil.
Pendant les années qui ont suivi, le secteur des services d'outplacement dans notre région a continué à se développer pour atteindre plus de 20 entreprises locales et nous avons prospéré en tant que plus grande organisation indépendante de la Bay Area.
À la fin des années 90, le marché de l'emploi s'est resserré avec le boom des dot com. Nos clients, au lieu d'avoir trop de personnel, ont commencé à recevoir des démissions regrettables d'employés qu'ils avaient espéré garder. On nous demandait souvent : "Comment pouvons-nous continuer à garder nos employés clés alors que nous ne pouvons pas concurrencer les offres financières de ce nouveau secteur ?" Nous avons recommandé aux entreprises de recruter à nouveau les employés dont elles avaient besoin pour leur croissance future et de les préparer à des postes de direction grâce à des programmes de développement des compétences et de coaching.
Notre pratique du développement du leadership et du coaching des cadres est née du besoin des organisations de survivre et de développer leur effectif existant. Investir dans des employés à haut potentiel qui restaient dans l'entreprise s'est avéré être un bon investissement et un excellent outil de productivité pour nos clients, car les dirigeants ont mieux compris comment tirer parti de leurs points forts et développer de nouvelles compétences pour améliorer l'efficacité de la gestion, avoir un plus grand impact sur les dirigeants et améliorer les performances organisationnelles.
Il est important de comprendre le besoin constant d'auto-évaluation et de développement dans toute profession. Pour réussir notre carrière, nous devons tous nous adapter en permanence aux nouveaux changements que nous avons identifiés dans nos secteurs d'activité. Notre organisation a prospéré grâce à cette auto-évaluation constante, et en faisant de même, tout professionnel ou organisation peut obtenir des succès similaires grâce à l'engagement et au développement.
Quels sont les changements que vous avez identifiés et auxquels vous vous êtes adaptés et qui vous ont permis de réussir ? Faites-nous en part dans les commentaires ci-dessous.
Président : Co-fondateur de Career. Bill définit la vision de l'entreprise et dirige nos services de développement du leadership. Bill concentre ses conseils sur les besoins des employés à haut potentiel. Politiquement astucieux et enthousiaste, Bill est particulièrement efficace pour fournir un feedback perspicace et positif, tout en encourageant et en aidant les individus à atteindre les résultats souhaités. Son expérience du leadership et son style persuasif ont aidé un grand nombre d'employés dans tous les domaines fonctionnels.
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