(Via SHRM (ANDRE).)
Hvis bedriften din opplever en reduksjon i kraft (aka oppsigelse) og du gir ansatte utplasseringstjenester, så har du gjort det av en rekke svært sunne og omsorgsfulle grunner:
Men hvordan sikrer du at du får mest mulig ut av utplasseringsfirmaets tilbud? Og hva bør du rapportere tilbake til toppledelsen om de konkrete fordelene som dine avgangsarbeidere mottok – som er avkastningen din på investeringen for utplasseringsfirmaets kostnader?
"Først forstår at omtrent 70 prosent av selskapene tilbyr outplacement fordeler i sine sluttpakker til arbeidere påvirket av en oppsigelse," sa Doug Mathews, president og administrerende direktør i Career Partners International, en av landets største globale utplassering ser bedrifter og hovedkontor i Columbus, Ohio. "Det betyr at hvis du tilbyr denne kritiske fordelen, er du med flertallet i å demonstrere sann omsorg og bekymring for dine ansattes velvære og karrieresuksess når de ikke lenger er med din bedrift. De forstyrrende og destabiliserende kreftene som påvirker økonomien vil sannsynligvis ikke forsvinne snart, så denne fordelen blir enda viktigere, spesielt for utøvende og profesjonelle ansatte.
Støtte for merknad på stedet
Det første berøringspunktet hvor utplassering sto for personlig støtte, er på innkallingsmøtet. Insister på at utplasseringsleverandøren din er tilgjengelig på stedet for varseløkten. Ansatte er vanligvis informert om sin stilling eliminering i ett rom og deretter kan gå videre for å møte med outplacement rådgiver umiddelbart etterpå i et tilstøtende kontor. Dette bidrar til å ta brodden av den første meldingen på grunn av den menneskelige kontakt og gå videre håper at rådgiveren vil trolig innpode i den enkelte etter innkallingsmøtet.
«Det er tross alt én ting å finne ut at stillingen din nettopp er eliminert», sier Chris Bryant, president og administrerende direktør i San Diego Employers Association. "Det er en annen ting å finne noen umiddelbart tilgjengelig som kan forplikte seg til å hjelpe deg med å finne arbeid med et annet selskap raskt, og som har ressurser til å hjelpe deg gjennom overgangen godt."
Faktisk bør du være i stand til å samle statistikk når du undersøker plassering tjenesteleverandører om gjennomsnittlig plassering tid, kundetilfredshet vurdering (dvs. netto arrangør score), og prosentandelen av ansatte som landet i høyere nivå eller lateral stillinger.
Legge til rette for en enkel forbindelse til dine ansatte
Noen arbeidere er kanskje ikke følelsesmessig klare til å få mye ut av det første møtet med utplasseringsrådgiveren fordi de er i sjokk etter å ha lært av deres posisjon eliminering. Sørg for at den første kontakten blir gjort når det er mulig, men la arbeiderne sin egen tid til å komme til enighet med deres endrede situasjon.
"Hvis de har møtt utplasseringsrådgiveren i utgangspunktet, vil det være lettere for dem å nå ut noen dager senere eller i det minste gjøre dem mer lydhøre for rådgiverens samtale," sa Bryant. "Tross alt er sjokket av separasjonsvarselet en ting; fremover med sine karrierer på en sunn og positiv måte er en annen."
Gi utplasseringsleverandøren en kontaktliste over de ansatte som ble varslet, slik at karriereovergangsprogrammet etter den ansatte kan begynne. Vær imidlertid oppmerksom på at noen arbeidsgivere er bekymret for juridiske personvernproblemer når de deler kontaktinformasjon for arbeidere med tredjepartsleverandører.
"Det er lite behov for bekymring for å gi ansatte kontaktinformasjon til et utplasseringsfirma, så lenge selskapet får de ansattes godkjenning til å dele sin kontaktinformasjon," sa Rich Falcone (ingen relasjon til forfatteren), aksjonær og senior ansettelsessøksmål partner med Littler Mendelson i Costa Mesa, Calif. Navn, telefonnumre og e-postadresser kan utgjøre beskyttet informasjon i visse jurisdiksjoner, så få godkjenning på forhånd for å dele kontaktinformasjon.
"Denne tilnærmingen fungerer godt internasjonalt også, så det bør ikke bryte EUs retningslinjer for safe harbor eller andre internasjonale personvernregler hvis du har de ansattes forhåndstillatelse," sa Falcone. Tross alt, de fleste ansatte vil være enige om å tillate sin e-postadresse eller mobiltelefon nummer som skal deles med en outplacement firma hvis de innså at det kunne bety landing en ny jobb så mye raskere.
Rapporterbare beregninger
Din outplacement leverandør bør være i stand til å dele trinnvise oppdateringer med deg om ansattedeltakelse priser. For eksempel har du, den sponsede arbeidsgiveren, all rett til å vite hvor mange av dine tidligere ansatte som har engasjert utplasseringsfirmaets tjenester og begynt sitt program. Din outplacement leverandør vil også være i stand til å bekrefte for deg hvor mange ansatte velger å forfølge spesialitet programmer som vanligvis er tilgjengelig utover tradisjonelle re-sysselsetting tjenester: overgang til pensjonering, entreprenørskap rute og retur til skolen, for eksempel. Insister først på daglig kontakt for de første fem dagene. Skift til ukentlig kontakt for den første måneden, etterfulgt av månedlige rapporter deretter.
Videre har du rett til å forvente person-for-person tilbakemelding utover de bredere ansatte deltakelse priser nevnt ovenfor. Engasjer hr-teamets tjenester for å nå ut til alle arbeidere som ennå ikke har svart på utplasseringsrådgiverens oppsøkende innsats. Oppfordre dem forsiktig til å holde minst et innledende møte med en rådgiver.
"I mange tilfeller forstår eller setter ikke arbeiderne pris på de enorme ressursene som utplasseringsfirmaet har for å hjelpe dem med å lande en ny stilling raskere enn de ellers kunne på egen hånd. En lett-touch telefonsamtale for å forklare hvorfor det er i deres beste interesse å dra nytte av denne selskapets betalte fordel kan være alt som trengs for å generere et innledende møte med rådgiveren," Bryant sa.
Outplacement-tjenester i dag tilbyr mye mer enn tradisjonell cv-skriving støtte og intervju rollespill: Bygge sosiale medier kampanjer, spesielt rundt LinkedIn, for eksempel, vil statistisk få mye sterkere jobb søkeresultater, avhengig av hvilken type arbeid den ansatte gjør. Elektroniske verktøy som bidrar til å matche en persons CV til en bestemt jobbpostering ved hjelp av word cloud-teknologi, kan hjelpe en jobbsøker med å maksimere sjansene for å bli valgt for et bestemt intervju. Proprietære verktøy som utvikler CV-er med innebygd integrering av sosiale medier ved å matche søkeord og ferdighetsgrafer med innlegg funnet på Indeed.com kan starte noens jobbsøk før de selv har lagt ut sin første CV. Og som jobbsøker vil det å fortelle en intervjuer at du utnyttet ditt tidligere selskaps utplasseringstjenester, hjelpe deg med å skille deg ut blant dine jevnaldrende fordi det taler til kaliberet til selskapet du jobbet for og din visdom i å nærme deg jobben din søk på en så sunn og moden måte.
Hvis du er en klok og omsorgsfull arbeidsgiver som tilbyr utplasseringstjenester til dine fordrevne arbeidstakere, vil det også å sørge for at de tidligere ansatte drar nytte av denne kostnadseffektive fordelen, ikke bare hjelpe deg med å opprettholde positive relasjoner med dem, men det vil også gå en lang vei i å styrke ditt forhold til dine gjenværende ansatte som kan gå videre på en sunn måte, vel vitende om at organisasjonen måtte ta tøffe forretningsbeslutninger, men holdt folks behov i forkant av sine betraktninger. Det gir en kritisk grad av lettelse i dagens flyktige arbeidsplass, samt en avkastning på investeringen som går langt utover dollar og cent.